Programme

Le programme d’une construction est un document écrit, clair et précis, dans lequel le maître d’ouvrage définit l’ensemble des objectifs d’une ou de plusieurs opérations. Son élaboration est une des responsabilités essentielles du maître d’ouvrage, car de sa qualité dépend, en grande partie, la qualité de la réponse urbaine et architecturale et donc la satisfaction des différents utilisateurs. Le programme constitue un document de travail et de référence pour tous les intervenants. Il sert autant de base de dialogue, de négociations et d’engagement commun sur des objectifs, des coûts, des délais entre le maître d’œuvre, les administrations concernées, les financeurs éventuels, et la population. • Le contenu du programme reprend l’essentiel des études préalables, présente les idées directrices de l’opération, clarifie les enjeux sociaux, culturels, économiques, établit une hiérarchie des objectifs, donne une définition des performances à réaliser et indique le rôle de chaque intervenant. Il comporte une présentation de la vie de l’équipement (principes de fonctionnement, affectation des espaces), les objectifs qualitatifs (qualité du service, insertion urbaine du projet, valeur symbolique s’y attachant), les contraintes de délais et de coûts et l’indication de l’enveloppe financière de l’opération.